Cách thương hiệu Việt bán hàng trên Amazon Mỹ

Vì sao điều này quan trọng? Nhiều chủ xưởng và nhà sáng lập thương hiệu Việt đã và đang làm ra những sản phẩm người Mỹ yêu thích, từ cà phê, hạt điều đến đồ gia dụng, quần áo và hàng thủ công mỹ nghệ. Thế nhưng phần lớn giá trị lại rơi vào tay các nhà nhập khẩu Mỹ, những người mua giá rẻ rồi bán lại dưới nhãn hiệu của họ. Bán trên Amazon Mỹ bằng thương hiệu của chính mình giúp bạn giữ lại nhiều lợi nhuận hơn và xây dựng một tài sản thuộc về bạn. Nếu làm không tốt, bạn sẽ đốt tiền vào phí lưu kho, quảng cáo không ra đơn và listing bị khóa.

Điểm chính cần nhớ

• Thương hiệu Việt bán trên Amazon Mỹ cần tài khoản người bán gói Professional, một nhãn hiệu đăng ký tại Mỹ để tham gia Brand Registry, và kế hoạch rõ ràng về vận chuyển, thuế nhập khẩu và phí FBA trước khi có đơn hàng đầu tiên.
• Tính đến cuối năm 2026, thuế quan của Mỹ đối với hàng hóa từ Việt Nam đã thay đổi nhiều lần; một mức thuế Section 301 mới có hiệu lực từ ngày 24/7/2026, vì vậy hãy xác nhận chi phí về đến kho (landed cost) với một đại lý hải quan được cấp phép.
• Phí Amazon cộng dồn lại khá nhiều: phí gói hằng tháng, phí giới thiệu (thường 15%, thấp hơn ở một số ngành hàng), phí xử lý đơn FBA, phí lưu kho và phí phân bổ hàng nhập kho.
• Listing của bạn phải được viết cho người mua Mỹ bởi người bản ngữ tiếng Anh, không phải dịch từng chữ từ tiếng Việt.
• Hãy bắt đầu với một nhóm nhỏ sản phẩm chủ lực, thử nghiệm bằng quảng cáo, rồi mở rộng những gì bán được.

Bước 1: Xác định sản phẩm có phù hợp với Amazon Mỹ không

Không phải sản phẩm Việt nào cũng hợp với Amazon. Trước khi chi bất kỳ đồng nào cho hàng tồn kho, hãy kiểm tra sản phẩm của bạn có cạnh tranh được về giá, chi phí vận chuyển và quy định hay không.

Sản phẩm phù hợp thường nhẹ, bền và dễ thể hiện qua hình ảnh. Có thể kể đến dụng cụ nhà bếp, đồ gia dụng bằng tre và mây, cà phê đặc sản, trái cây sấy và các loại hạt, sản phẩm chăm sóc cá nhân từ thiên nhiên, đồ tập yoga và đồ dã ngoại, cùng quần áo đơn giản. Đồ nội thất cồng kềnh, gốm sứ dễ vỡ và thực phẩm tươi khó hơn nhiều vì chi phí vận chuyển và hư hỏng sẽ ăn mòn lợi nhuận.

Hãy dùng bộ lọc nhanh này trước khi quyết định:

1. Tìm sản phẩm chính của bạn trên Amazon.com và ghi lại 10 người bán hàng đầu, giá bán và số lượng đánh giá của họ.
2. Ước tính chi phí về đến kho: giá xuất xưởng, cước vận chuyển, thuế nhập khẩu Mỹ, phí đại lý hải quan và phí Amazon.
3. Kiểm tra ngành hàng của bạn có bị hạn chế (gated) không. Thực phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm bổ sung và một số sản phẩm cho trẻ em cần được phê duyệt thêm.
4. Kiểm tra sản phẩm có cần sự chấp thuận của cơ quan Mỹ không, chẳng hạn đăng ký FDA cho thực phẩm hoặc mỹ phẩm.
5. Tự hỏi vì sao người mua Mỹ lại chọn bạn thay vì 10 người bán hàng đầu kia. Chất lượng tốt hơn, câu chuyện nguồn gốc độc đáo, hoặc giá tốt hơn đều được tính.

Nếu chưa trả lời rõ được câu hỏi cuối cùng, hãy sửa lại sản phẩm và lời chào bán trước khi sửa listing. Một listing Amazon xuất sắc cũng không cứu được sản phẩm không ai cần.

Bước 2: Mở tài khoản người bán Amazon từ Việt Nam

Amazon cho phép người bán từ nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam, đăng ký bán trên thị trường Mỹ thông qua chương trình Global Selling. Bạn không cần có công ty tại Mỹ để bắt đầu, dù một số thương hiệu về sau thành lập công ty Mỹ vì lý do thuế, ngân hàng hoặc bán lẻ.

Thông thường bạn sẽ cần:

• Giấy tờ đăng ký kinh doanh (giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp tại Việt Nam)
• Hộ chiếu hoặc căn cước của người liên hệ chính
• Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ thanh toán được bằng đô la Mỹ
• Tài khoản ngân hàng nhận được tiền thanh toán (Amazon có công cụ chuyển đổi tiền tệ riêng, và nhiều người bán cũng dùng dịch vụ thanh toán bên thứ ba)
• Số điện thoại và địa chỉ email bạn kiểm tra hằng ngày

Amazon sẽ xác minh danh tính, thường qua một cuộc gọi video trực tiếp. Hãy đảm bảo tên và địa chỉ trên mọi giấy tờ khớp nhau hoàn toàn. Những khác biệt nhỏ về chính tả giữa giấy đăng ký doanh nghiệp và hộ chiếu là lý do phổ biến gây chậm trễ.

Tính đến năm 2026, Amazon có hai gói tại Mỹ. Gói Individual thu 0,99 USD cho mỗi sản phẩm bán ra, còn gói Professional có giá 39,99 USD mỗi tháng. Nếu bạn dự định bán hơn khoảng 40 sản phẩm mỗi tháng, chạy quảng cáo hoặc dùng phần lớn công cụ thương hiệu, gói Professional là lựa chọn thực tế. Amazon thay đổi phí thường xuyên, vì vậy hãy kiểm tra con số hiện hành trong Seller Central.

Bước 3: Bảo hộ thương hiệu bằng nhãn hiệu đăng ký tại Mỹ

Đây là bước người bán Việt hay bỏ qua nhất, và sau này phải trả giá. Nhãn hiệu đăng ký tại Việt Nam không bảo vệ bạn ở Mỹ. Nhãn hiệu mang tính lãnh thổ, nghĩa là mỗi quốc gia cấp quyền riêng.

Để tận dụng tối đa Amazon, bạn cần Amazon Brand Registry. Brand Registry mở khóa các công cụ như A+ Content (trang sản phẩm phong phú hơn), Brand Store, quảng cáo Sponsored Brands, và quyền kiểm soát chặt hơn đối với việc ai được chỉnh sửa listing của bạn. Tính đến năm 2026, Amazon chấp nhận nhãn hiệu đã đăng ký và, trong nhiều trường hợp, đơn nhãn hiệu đang chờ xử lý từ các cơ quan được hỗ trợ, bao gồm Cơ quan Sáng chế và Nhãn hiệu Mỹ (USPTO).

Những điều cần biết khi nộp đơn tại USPTO:

• Người nộp đơn có trụ sở ở nước ngoài nhìn chung bắt buộc phải thông qua luật sư được cấp phép hành nghề tại Mỹ.
• Theo biểu phí USPTO có hiệu lực từ tháng 1/2025, phí nộp đơn cơ bản khoảng 350 USD cho mỗi nhóm hàng hóa, cộng thêm phụ phí nếu phần mô tả chưa đầy đủ hoặc viết dưới dạng văn bản tự do. Hãy kiểm tra biểu phí hiện hành của USPTO trước khi nộp.
• Quá trình đăng ký có thể mất nhiều tháng, vì vậy hãy nộp sớm, lý tưởng nhất là trước khi đặt đơn sản xuất lớn đầu tiên.
• Tra cứu xung đột trước. Nếu một công ty Mỹ đã dùng tên tương tự cho hàng hóa tương tự, hãy đổi tên ngay bây giờ thay vì đợi đến khi có 500 đánh giá.

Bạn cũng nên bảo hộ thương hiệu tại sân nhà. Bài hướng dẫn về đăng ký nhãn hiệu tại Việt Nam của chúng tôi trình bày phần việc trong nước, điều rất quan trọng nếu một đối thủ hoặc nhà phân phối nào đó tìm cách đăng ký tên của bạn trước.

Đây là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý. Một luật sư nhãn hiệu có chuyên môn nên xem xét nhãn hiệu và danh mục hàng hóa cụ thể của bạn.

Bước 4: Lên kế hoạch vận chuyển, thuế nhập khẩu và chi phí về đến kho

Đây là chỗ nhiều thương hiệu Việt mất tiền mà không hề hay biết. Chi phí thật của mỗi sản phẩm không phải là giá xuất xưởng. Đó là chi phí về đến kho (landed cost), tức toàn bộ chi phí để đưa một sản phẩm sẵn sàng bán vào kho của Amazon.

Chi phí về đến kho thường gồm:

• Giá xuất xưởng mỗi sản phẩm
• Bao bì, nhãn và mã vạch FNSKU (nhãn sản phẩm của Amazon)
• Cước vận chuyển từ Việt Nam (đường biển từ TP. Hồ Chí Minh hoặc Hải Phòng rẻ nhất cho hàng số lượng lớn; đường hàng không nhanh hơn nhưng đắt hơn nhiều)
• Thuế nhập khẩu và thuế quan của Mỹ
• Phí đại lý hải quan và bảo lãnh hải quan Mỹ (customs bond)
• Vận chuyển đường bộ từ cảng đến kho Amazon hoặc kho bên thứ ba

Thuế quan cần được đặc biệt lưu ý. Quy định thương mại của Mỹ đối với Việt Nam đã thay đổi nhiều lần kể từ năm 2025. Vào tháng 2/2026, Tòa án Tối cao Mỹ đã bác bỏ các mức thuế trước đó được áp dụng theo luật quyền hạn kinh tế khẩn cấp (IEEPA). Sau đó là mức thuế tạm thời 10%, và mức này đã hết hiệu lực vào tháng 7/2026. Tính đến cuối năm 2026, một mức thuế Section 301 mới có hiệu lực từ ngày 24/7/2026 được áp dụng cho hàng nhập khẩu từ Việt Nam, được cho là 12,5% cộng thêm vào thuế thông thường, với một số sản phẩm được miễn. Những con số này có thể thay đổi nhanh, vì vậy hãy coi chúng là điểm khởi đầu và xác nhận với một đại lý hải quan Mỹ được cấp phép trước khi định giá sản phẩm.

Còn hai điểm cần chú ý. Thứ nhất, Mỹ đã tạm ngừng chế độ miễn thuế cũ cho hàng dưới 800 USD (gọi là de minimis) đối với tất cả các quốc gia, nên giờ đây ngay cả bưu kiện nhỏ cũng phải chịu thuế. Thứ hai, Hải quan Mỹ rất nghiêm ngặt về xuất xứ hàng hóa. Sản phẩm của bạn phải thực sự được sản xuất hoặc chuyển đổi cơ bản tại Việt Nam. Hàng hóa chỉ đi qua Việt Nam từ một nước khác có thể bị phạt nặng hơn rất nhiều.

Nếu bạn vẫn đang chọn nhà máy, bài hướng dẫn cách tìm nhà sản xuất tại Việt Nam của chúng tôi giải thích cách thẩm định nhà cung cấp về chất lượng và giấy tờ, giúp khâu hải quan suôn sẻ hơn nhiều.

Đây không phải tư vấn về thuế hay hải quan. Quy định thay đổi thường xuyên, vì vậy hãy luôn xác nhận với chuyên gia tại địa phương.

Bước 5: Chọn FBA, FBM hay kết hợp cả hai

Amazon có hai cách chính để xử lý đơn hàng.

FBA (Fulfillment by Amazon) nghĩa là bạn gửi hàng số lượng lớn vào kho của Amazon tại Mỹ. Amazon lưu kho, đóng gói từng đơn, giao hàng kèm Prime và xử lý phần lớn dịch vụ khách hàng cũng như hàng trả lại. Với người bán ở Việt Nam, FBA thường là lựa chọn tốt nhất vì huy hiệu Prime giúp bán được nhiều hơn và bạn không cần kho riêng tại Mỹ.

FBM (Fulfillment by Merchant) nghĩa là bạn tự giao từng đơn hàng. Gửi từng đơn lẻ từ Việt Nam sang người mua Mỹ thường quá chậm và quá đắt với hầu hết sản phẩm, trong khi người mua mong được giao nhanh. FBM có thể hiệu quả nếu bạn dùng kho bên thứ ba tại Mỹ.

Nhiều thương hiệu kết hợp cả hai: gửi hàng số lượng lớn bằng đường biển vào kho bên thứ ba tại Mỹ, rồi bổ sung từng đợt nhỏ vào FBA. Cách này giúp giảm phí lưu kho của Amazon và bảo vệ bạn nếu Amazon giới hạn lượng hàng bạn được gửi vào.

Các loại phí FBA cần dự trù tính đến năm 2026 gồm:

• Phí xử lý đơn hàng cho mỗi sản phẩm, dựa trên kích thước và trọng lượng. Một sản phẩm nhỏ, nhẹ thường tốn vài đô la mỗi sản phẩm.
• Phí lưu kho hằng tháng tính theo foot khối (cubic foot), tăng mạnh từ tháng 10 đến tháng 12.
• Phụ phí hàng tồn kho lâu ngày cho hàng nằm kho quá lâu.
• Phí phân bổ hàng nhập kho tùy theo cách bạn chia lô hàng.
• Phí tồn kho thấp nếu lượng hàng quá ít so với tốc độ bán.

Bài học: đừng gửi lượng hàng đủ bán sáu tháng ngay từ ngày đầu. Hãy bắt đầu với lượng hàng đủ cho 6 đến 10 tuần, nắm được tốc độ bán ra, rồi mới quyết định quy mô đơn tiếp theo.

Bước 6: Hiểu rõ phí Amazon trước khi định giá

Ngoài FBA, Amazon thu phí giới thiệu (referral fee) trên mỗi đơn hàng. Tính đến năm 2026, phần lớn ngành hàng chịu mức khoảng 15%. Một số ngành hàng thấp hơn; ví dụ, làm đẹp và tạp hóa được cho là 8% với sản phẩm giá thấp, và cao hơn khi vượt qua một số mức giá nhất định. Quần áo có biểu phí bậc thang riêng. Hãy kiểm tra biểu phí giới thiệu hiện hành trong Seller Central cho đúng ngành hàng của bạn.

Đây là cách kiểm tra giá đơn giản bạn có thể làm trên giấy:

1. Bắt đầu với giá bán dự kiến, ví dụ 24,99 USD.
2. Trừ phí giới thiệu (khoảng 15% ở hầu hết ngành hàng).
3. Trừ phí xử lý đơn FBA theo nhóm kích thước của bạn.
4. Trừ phí lưu kho, phí nhập kho và một khoản dự phòng cho hàng trả lại.
5. Trừ chi phí về đến kho cho mỗi sản phẩm.
6. Trừ ngân sách quảng cáo cho mỗi sản phẩm (nhiều người bán mới dự trù một tỷ lệ đáng kể trên doanh thu trong những tháng đầu).

Nếu phần còn lại quá mỏng hoặc âm, bạn có ba lựa chọn: tăng giá đi kèm câu chuyện thương hiệu mạnh hơn, giảm chi phí về đến kho, hoặc chọn sản phẩm khác. Học bài học này trên giấy rẻ hơn rất nhiều so với khi 2.000 sản phẩm đã cập kho ở Kentucky.

Bước 7: Xây dựng listing khiến người mua Mỹ tin tưởng

Listing chính là nhân viên bán hàng của bạn. Thương hiệu Việt thường mất đơn vì nội dung đọc như bản dịch, hình ảnh trông như ảnh catalogue của nhà máy, hoặc listing thiếu những từ khóa người Mỹ thật sự tìm kiếm.

Một listing tốt cần có:

• Tiêu đề rõ ràng gồm từ khóa chính, tên thương hiệu, tính năng nổi bật, kích thước và số lượng.
• Năm gạch đầu dòng giải đáp những băn khoăn của người mua: chất liệu, kích thước, cách dùng, cách bảo quản và điều gì khiến sản phẩm tốt hơn.
• Ảnh chính trên nền trắng tinh theo yêu cầu của Amazon, cùng ảnh lifestyle thể hiện sản phẩm trong ngôi nhà hoặc sinh hoạt hằng ngày của người Mỹ.
• A+ Content (sau khi có Brand Registry) kể câu chuyện nguồn gốc của bạn. Những câu như "Hand-woven by artisans in the Mekong Delta" (dệt tay bởi nghệ nhân vùng Đồng bằng sông Cửu Long) hay "single-origin coffee from the Central Highlands" (cà phê đơn nguồn gốc từ Tây Nguyên) là lợi thế thật sự khi đúng sự thật và được thể hiện tốt.
• Từ khóa tìm kiếm ẩn (backend search terms) điền đầy đủ từ đồng nghĩa và các lỗi chính tả phổ biến.

Đây là ví dụ đơn giản về một gạch đầu dòng trước và sau khi chỉnh sửa:

Trước (bản dịch): "Product is made of high quality natural bamboo material, durable and beautiful."

Sau (viết cho người mua Mỹ): "Built to last: Made from solid, sustainably harvested bamboo that resists cracking and stays smooth after years of daily use."

Phiên bản thứ hai đưa ra lý do để tin và một lợi ích cụ thể. Hãy nhờ người bản ngữ tiếng Anh viết hoặc biên tập mọi listing. Dịch máy tiết kiệm được vài giờ nhưng khiến bạn mất nhiều tháng bán hàng kém.

Bước 8: Ra mắt với quảng cáo và đánh giá đúng cách

Một listing mới chưa có đánh giá nào hiếm khi tự bán được. Bạn cần lượt truy cập, và trên Amazon điều đó chủ yếu nghĩa là quảng cáo.

Một kế hoạch ra mắt đơn giản:

1. Bật chiến dịch tự động Sponsored Products trong một đến hai tuần đầu để tìm ra những cụm từ tìm kiếm mang lại đơn hàng.
2. Chuyển các cụm từ hiệu quả sang chiến dịch thủ công khớp chính xác với giá thầu chặt chẽ hơn.
3. Thêm từ khóa phủ định cho những cụm từ tốn tiền mà không ra đơn.
4. Sau khi có Brand Registry, thử nghiệm Sponsored Brands để hiển thị logo và nhiều sản phẩm của bạn.
5. Đăng ký sản phẩm đủ điều kiện vào Amazon Vine (chương trình của Amazon gửi sản phẩm cho những người đánh giá đáng tin cậy) nếu bạn được tham gia.

Những điều không nên làm: tuyệt đối không tặng sản phẩm miễn phí hoặc hoàn tiền để đổi lấy đánh giá, không nhờ bạn bè và người thân mua rồi đánh giá, và không bỏ thẻ xin đánh giá năm sao vào hộp hàng. Amazon cấm thao túng đánh giá và có thể khóa tài khoản của bạn. Thay vào đó, hãy giao một sản phẩm thật tốt và dùng nút "Request a Review" có sẵn của Amazon.

Muốn người mua tìm thấy bạn cả bên ngoài Amazon? Nhiều thương hiệu kéo lượt truy cập từ Google, Meta và TikTok về listing Amazon của mình. Đội ngũ quảng cáo xuyên biên giới của chúng tôi chạy các chiến dịch này với nội dung do người bản ngữ Mỹ viết, để ngân sách quảng cáo của bạn không bị lãng phí vì nhắm sai đối tượng.

Những sai lầm thường gặp của thương hiệu Việt trên Amazon Mỹ

Chúng tôi gặp đi gặp lại cùng những vấn đề. Tránh được những lỗi này là bạn đã đi trước phần lớn người bán mới:

• Bỏ qua nhãn hiệu tại Mỹ. Không có nhãn hiệu, người bán lại hoặc kẻ làm nhái có thể chiếm listing của bạn và bạn gần như không có cách nào ngăn chặn.
• Định giá dựa trên giá xuất xưởng. Luôn định giá dựa trên toàn bộ chi phí về đến kho cộng phí Amazon cộng quảng cáo.
• Gửi quá nhiều hàng. Phí lưu kho và phí hàng tồn lâu ngày có thể xóa sạch lợi nhuận.
• Phớt lờ quy định tuân thủ. Thực phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm bổ sung, sản phẩm cho trẻ em và đồ điện tử thường cần sự chấp thuận, kiểm nghiệm hoặc giấy tờ an toàn của Mỹ trước khi Amazon cho phép bán.
• Tiếng Anh yếu. Nội dung dịch máy và hình ảnh kém khiến người mua nghi ngờ chất lượng.
• Chạy quảng cáo mà không theo dõi. Kiểm tra chỉ số ACoS (chi phí quảng cáo chia cho doanh số từ quảng cáo) hằng tuần và cắt bỏ những gì không hiệu quả.
• Dựa vào một sản phẩm duy nhất. Hãy xây dựng một nhóm sản phẩm nhỏ để một listing gặp sự cố không làm ngừng toàn bộ doanh thu.

Danh sách kiểm tra cho 90 ngày ra mắt

Hãy dùng lộ trình khởi đầu này:

1. Tuần 1 đến 2: Kiểm chứng sản phẩm, tính chi phí về đến kho, kiểm tra quy định ngành hàng.
2. Tuần 1 đến 4: Nộp đơn nhãn hiệu tại Mỹ qua luật sư Mỹ; mở tài khoản người bán Amazon.
3. Tuần 3 đến 6: Hoàn thiện bao bì với nhãn FNSKU, nhãn cảnh báo bằng tiếng Anh và ghi xuất xứ ("Made in Vietnam").
4. Tuần 4 đến 8: Đặt chỗ vận chuyển, thuê đại lý hải quan, gửi lô hàng FBA đầu tiên.
5. Tuần 6 đến 9: Viết listing, chụp ảnh, chuẩn bị A+ Content.
6. Tuần 9 đến 12: Mở bán, bật quảng cáo tự động, xem dữ liệu hằng tuần, điều chỉnh giá thầu và từ khóa.

Thời gian thực tế phụ thuộc vào lịch tàu và tiến độ xử lý nhãn hiệu. Hãy chừa thời gian dự phòng, đặc biệt trước mùa lễ từ tháng 10 đến tháng 12, khi kho của Amazon kín chỗ.

Nếu thương hiệu của bạn cũng bán ở các thị trường châu Á khác, hãy tách riêng từng lần ra mắt. Listing, quảng cáo và giấy tờ hiệu quả ở Mỹ hiếm khi dùng lại được ở nơi khác mà không cần điều chỉnh.

Để đội ngũ của chúng tôi lo việc ra mắt trên Amazon Mỹ

Bán hàng trên Amazon Mỹ là một trong những bước đi mạnh mẽ nhất mà thương hiệu Việt có thể thực hiện, nhưng có rất nhiều việc phải quản lý từ bên kia Thái Bình Dương trong khi bạn vẫn đang điều hành nhà máy hoặc một đội ngũ đang phát triển. Raw Marketing Group Asia là đơn vị vận hành tại chỗ của bạn ở châu Á, điều hành từ trụ sở chính tại Las Vegas cùng các đội ngũ địa phương và đối tác đã được thẩm định trên khắp khu vực. Chúng tôi hỗ trợ thương hiệu thâm nhập thị trường Mỹ, viết listing bởi người bản ngữ tiếng Anh, và chạy quảng cáo mang về người mua thật.

Nếu bạn muốn có một kế hoạch rõ ràng cho sản phẩm của mình, hãy đặt lịch tư vấn chiến lược miễn phí 30 phút. Chúng tôi sẽ cùng bạn rà soát chi phí về đến kho, các bước ra mắt và con đường nhanh nhất đến những đơn hàng có lãi đầu tiên.